产品出售流程
出售流程指方针客户发生出售机遇，出售人员针对出售机遇进行出售活动并发生成果的进程。小编给咱们整理了关于产品出售流程，期望你们喜爱!
(三)、专业优异的出售员是一个杂学家，上知地舆、下知地舆要想成为赢家，必须先成为专家对自己的产品一目了然，对同职业竞赛对手产品如数家珍顶尖的出售人员象水：
4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争，故无尤”“不争即大争”
老板的心态(工作的心态)、耐久的心态(久远的心态)、活跃的心态、感恩的心态、学习的心态
1.金钱是价值的交流2.合作对方的需求价值观3.一开始介绍最重要最大的优点4.尽量让对方参加5.产品能够带给他什么利益及高兴削减什么费事及苦楚6.做竞赛对手比较 1.不降低竞赛对手2.三大优势与三大缺点(以咱们的优势和对手的缺点做比较，一起了解对手共同卖点：只要咱们有，而竞赛对手不具备的卖点
(一)、免除对立定见四种战略(选货才是买货人) 1.说比较简略仍是问比较简略2.讲道理比较简略仍是讲故事比较简略(一个出售高手一起是一个讲故事高手)3.西洋拳打法简略仍是太极拳打法比较简略 4.对立他否定他比较简略，仍是赞同他合作他再压服他比较简略
(三)、六大抵抗 1.价格(寻求利益的最大化，永久的对立体，以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务)2.功用体现3.售后服务4.竞赛对手5.资源援助6.确保、保证
(四)、免除抵抗的套路1.承认决策者;2.耐性听完客户提出的抵抗;3.承认抵抗;4.辨别线.确定抵抗，“某某先生，这是不是您不能做决议的仅有原因?”“除此之外还有什么?”6.取得顾客许诺，“假定咱们处理了这个问题，你可不能够改写做决议?” 7.再次框式，“我知道您是一个说线.合理说明
(五)价格的系列处理办法太贵了：1. 在没有树立信任感之前，永久不要谈产品;在没有刻画产品价值之前，永久不要谈价格(价格是您仅有考虑的问题吗?假定产品不适宜您，一块钱跟一万块钱是没有差异的，您说对吗?咱们先来看看产品是否适宜您) 2. 太贵了是口头禅3. 了解价钱是衡量不知道产品的一种办法4. 谈到钱的问题，是你我互相都很注重的焦点，这最重要的部分留到后边再说，咱们先来看看产品是否适宜你 5. 以高衬低法找一个比自己贵许多的产品;报价从高到低;成心报错，以高衬低6. 为什么觉得太贵了?7. 通过刻画产品来历来刻画产品价值8. 以价钱贵为荣(奔驰原理)9. 好贵好才贵，您有听说过贱贵吗?10. 大数怕算法高价背面的利益分配，然后算到每天11. 是的，咱们的价钱是很贵，可是不计其数的人在用，你想知道为什么吗?社会认同原理12. 你有没有不花钱买过东西?有没有由于省钱，买了后回家运用懊悔的阅历，你同不赞同一分钱一分货?咱们没有办法给你最廉价的价钱，可是咱们能够给你最满足的质量与服务! 13. 富兰克林比照法一张白纸的利害比照;14. 你觉得什么价格比较适宜?能够成交价(不要容许的太快，千万不要对你的朋友讲，带几个朋友来);牵强成交价(想尽办法磨价，能加一些加一些);不行成交价(吐血;你必定有你的理由，请问你是跟什么比?差不多便是有不同;找不同，比较产品，刻画价值;象不等所以;“你先看一下”，跟其他人谈) 15. 你说价钱比较重要仍是作用比较重要、仍是质量比较重要16. 生产流程来之不易17. 你只在乎价钱的凹凸吗?18. 价格本钱19. 感觉、觉得、后来发现，(我彻底了解你的感觉，咱们许多老客户第一次看到咱们的价格也这样觉得，后来发现很值)
1.成交要害用语：签单承认、赞同;购买具有、带回家;花钱出资;提成佣钱老板会给些服务费;合同、合约、协议书书面文件，承认一下;首期款首期出资;问题应战、关怀、焦点;2.假定成交法某某先生，假定咱们今日要成交，你还关怀什么?缄默沉静成交法谁先说线.成交前①.信仰 a成交关健在于勇于成交b成交总在五次回绝后c只要成交才干协助顾客d不成交是他的丢失②. 预备好东西：收据、发票、计算机等 ③.场合环境;时刻不行不谈、场合不对不谈、环境不对不成交④.成交关健在于成交4.成交中：斗胆成交、问成交(横竖不会死)、递单、允许、浅笑、闭嘴 5.成交后：祝贺、转介绍、转化论题、走人
1.承认产品优点2.要求同等级客户3.转介绍要求一至三人4.了解布景5.要求电线.在电线.约时刻地址
观念1.假定你欠好好的关怀顾客、服务顾客，你的竞赛对手愿意代庖。 2.我是一个供给服务的人!我供给服务的质量，跟我生命质量、个人成果成正比!3.我今日的收成，是我曩昔支付的成果，假定我想添加明日的收成，就要添加今日的支付! 4.让顾客感动的三种服务：①.自动协助顾客拓宽工作②.诚实地关怀顾客及他的家人③.做跟你卖的产品没有联系的服务5.顾客服务的三种层次 ①.份内服务(顾客以为你还能够)②.边际服务(可做可不做)(顾客以为你不错)③.与出售无关的服务(顾客以为物超所值)
4. 在《老子》73章中讲到“水善得万物而不争”“唯不争，故无尤”“不争即大争”
8.换过之后是否为企业及个人发生很大的利益?是
9.为什么相同的机遇来暂时不给自己一个机遇呢?(最重要的问题，很有杀伤力)
2.三大优势与三大缺点(以咱们的优势和对手的缺点做比较，一起了解对手)
2.讲道理比较简略仍是讲故事比较简略(一个出售高手一起是一个讲故事高手)
1.价格(寻求利益的最大化，永久的对立体，以最低的价格买到最好的产品、最佳的服务)
4.辨别线.确定抵抗，“某某先生，这是不是您不能做决议的仅有原因?”“除此之外还有什么?”
1. 在没有树立信任感之前，永久不要谈产品;在没有刻画产品价值之前，永久不要谈价格(价格是您仅有考虑的问题吗?假定产品不适宜您，一块钱跟一万块钱是没有差异的，您说对吗?咱们先来看看产品是否适宜您)
4. 谈到钱的问题，是你我互相都很注重的焦点，这最重要的部分留到后边再说，咱们先来看看产品是否适宜你
5. 以高衬低法找一个比自己贵许多的产品;报价从高到低;成心报错，以高衬低
10. 大数怕算法高价背面的利益分配，然后算到每天
11. 是的，咱们的价钱是很贵，可是不计其数的人在用，你想知道为什么吗?社会认同原理
12. 你有没有不花钱买过东西?有没有由于省钱，买了后回家运用懊悔的阅历，你同不赞同一分钱一分货?咱们没有办法给你最廉价的价钱，可是咱们能够给你最满足的质量与服务!
14. 你觉得什么价格比较适宜?能够成交价(不要容许的太快，千万不要对你的朋友讲，带几个朋友来);牵强成交价(想尽办法磨价，能加一些加一些);不行成交价(吐血;你必定有你的理由，请问你是跟什么比?差不多便是有不同;找不同，比较产品，刻画价值;象不等所以;“你先看一下”，跟其他人谈)
19. 感觉、觉得、后来发现，(我彻底了解你的感觉，咱们许多老客户第一次看到咱们的价格也这样觉得，后来发现很值)
2.假定成交法某某先生，假定咱们今日要成交，你还关怀什么?
2.我是一个供给服务的人!我供给服务的质量，跟我生命质量、个人成果成正比!
3.我今日的收成，是我曩昔支付的成果，假定我想添加明日的收成，就要添加今日的支付!
这是为什么?是由于你不知道你这一次究竟要谈些什么，所以你所需求做的第一项预备，便是对整个说话的成果去做预备。
第二，对方要的成果是什么。他的需求是最想要什么，假定你不知道的话，你就无法去成交他。
第三，我的底线万元，由于他会说我少买一点好了，少买一点好吗?那只买1万元，也就抵达你的底线了。
你要做精神上的预备，你要告知自己：我是开发新顾客的专家，我是产品介绍的高手，我能够免除顾客任何的抵抗点，每一个顾客都很愿意购买我的产品，我供给给顾客世界上最好的服务，我能够出售任何产品给任何人在任何时分。
当你精神上现已抵达100%的对产品有决心的时分，你才干够出马做出售，精神上要先赢过对方。拳王阿里说我是最棒的所以打倒对方，没说我是最棒的所以被对方打倒，由于精神上你需求先赢对方。
下一项你需求对产品的常识做预备。你的产品能供给给顾客哪十大优点?你的产品究竟为什么值这个钱?你的产品最大的两三个卖点是什么?顾客为什么必定要买你产品?最大的理由是什么?你要温习一下才干出马去做出售。
出售人员每天在与顾客交流的进程中会遇到许多回绝和对立，出售人员一旦被回绝或对立，心境会堕入低落，一旦进入低落之后，再拜访下一个客户的时分，不简略让客户感觉到出售人员的振奋跟热忱，客户反倒会给他更多的回绝，更多的回绝会导致更低落，更低落又会引起更多人的回绝，这叫恶性循环。所以一个好的出售人员要拿手面临任何的回绝和对立定见，客户不买你也要能够将低落化为高潮，也要能调整心情抵达巅峰状态，乃至你底子不能够有任何的低落。
一流的出售人员花80%的时刻去树立信任感，最终只需求20%的时刻就能成交。三流的出售人员花20%的时刻树立信任感，所以最终他用80%的力气去成交，但也很难成交。顾客为什么会买你的产品?是由于信任你，一切竞赛到最终都是人际联系的竞赛。
相同的产品相同的价位相同的服务相同的公司，最终你究竟要跟谁买?假定你有两个能够挑选的话，谁跟你联系好你跟谁买。所以出售便是在交朋友，最高超的出售战略，便是把客户变成朋友。由于把客户变朋友了，你就不需求用出售技巧了，对朋友卖东西是很天然的，跟朋友买东西也是很正常的工作。
假定你从前在出售的时分，你发现你谈锋很好，出售技巧很好，产品常识很好，最终仍是无法成交，或许你不太拿手树立你的信任感。
赞许一个人的行为，他就会重复不断地加强那个行为，你批判某一个行为，他就会中止消失那个行为。人会朝你赞许的当地走，人会朝你赞许的当地做，所以你赞许你的客户，能增进你们之间的联系，你就常常去赞许。
第三，不断认同他。前面讲过一个准则，每个人都以为自己是重要的，所以对方讲的话你常常赞同他说对我很认同，有道理你讲得是没错，很好我学到了许多东西。常常这样讲对方也会喜爱你。
第四，仿照顾客。人喜爱什么样的人?像自己的人。人已然喜爱像自己的人，当你像顾客的时分，他感觉你们是同一类的人，他就喜爱你，喜爱你从而才会信任你。
第六，穿戴。想想看，假定有一天，你走进电梯看到一个人，从1楼到10楼短短的十几秒傍边，你对这个人其实现已有必定的形象了。比如讲他是个商业界成功人士，仍是个失利讨人厌的人士，都从这十几秒傍边你能够分辩出来。每个人都有第一形象，而第一形象永久没有第2次的机遇。
每天早晨起床你只需多花15分钟时刻注重一下表面，你一整天的生意能够做得顺畅，你愿不愿意?每天早晨起床的时分，你不注重那15分钟，外形杂乱无章出去，你一整天生意不顺畅，你干吗吃这个亏?咱们都说不要以貌取人，你或许会以为我讲这些东西好像是以貌取人，是不对的，可是你想想看，每个人都知道不要以貌取人，可是每个人从小到大都仍是在以貌取人，你也不破例。
第八，运用顾客见证。运用顾客见证是最重要的，是用第三者来替你说话，而不是你自己来说话。你自己讲你产品有多好，他人会说王婆卖瓜自我吹嘘，还不如让顾客来替你说话。假定你善用这个办法的话，你的生意必定会节节高升。
运用顾客见证的第一个办法，让顾客替你言传身教。让顾客来讲给你的潜在顾客听，在你的潜在顾客听完之后，对你的信任感大幅度提高。
第二个办法，相片。比如你会看到有许多瘦身成功者瘦身后的瘦身的姿态跟瘦身前的姿态，有相片也比你说话好多了。
第三个办法，计算数字。依据计算有多少客户知道咱们的产品，有多少客户运用了产品之后抵达99%的满足度，这叫计算数字。
第四个办法，叫做顾客名单。咱们的客户有哪些人，拿出这些名单的时分，也会添加你在顾客心目中的信任感。
第五个办法，自己的从业资历。你在这个职业里边10年了仍是8年了，在这个职业里边现已是专家了是元老了是资深的了，这也会添加你的信任感。
第六个办法，取得的名誉及资历。你从前得到过什么荣誉，你从前被什么协会被什么政府国家或大企业或什么企业单位表彰过，你取得了这个名誉跟资历，也能够添加你的信任感。
第七个办法，便是你在财政上的成果。比如讲有人说他们年营业额多少，他们的年利润抵达多少，他个人的财富到多少了，这些也能够添加他的信任感。由于他人会用你的财富来衡量你这个人的才能。
第八个办法，你所拜访过的城市或国家的数目和通过。比如讲三年来你到过75个不同的国家的城市，你到过多少个国家去讲演去拜访，去会晤职业中的权威人士，这也能够添加你的信任感。
第九个办法，你所服务过的顾客总数。比如讲你所服务过的顾客现已超越10万人次。你的顾客总数，能够让市场上的潜在顾客相信你是有才能来协助他的。最终你能够运用大顾客名单，如克林顿总统都喝咱们的饮料，某某企业家都运用咱们的产品，这个大顾客的名单假定是的确具有的话，就能够敏捷添加你在市场上的位置。以上所简略介绍的这些办法，都是运用顾客见证的办法。
找出顾客现在所具有的问题，这个问题也便是他的创伤，找到了，你要扩展他的问题，所以问题越大就激宣布他越大的需求，所以你的产品正是能满足他人的需求的回答计划，所以你所出售的不是产品，你所出售的是某一个问题的回答计划，你是在帮顾客处理问题。找出顾客的问题，然后去扩展这个问题，让顾客想到这个问题的严重性之后，他就会发生需求，所以你去激起他的巴望提高他的巴望，让他知道有多么需求改写处理的问题。
顾客会感觉贵，便是由于你没有把产品的价值刻画出来。当顾客心里现已有巴望想要买你东西的时分，这时分你要介绍产品，但是我不称它为产品介绍，我称它为刻画产品的价值。介绍完产品内涵的价值非常大，所以价值大于价格的时分，顾客就会刻不容缓想买，而且掏这个钱。
什么叫免除顾客抵抗点?你的顾客必定有某些不买的原因，比如讲是对产品的原因，如质量欠好，你们公司服务欠好，你们公司太小了，或许他自己的原因，太贵了我没钱我要考虑考虑，我没有时刻我要问我家人，种种的问题。那么怎么办?你应该预先就知道，顾客会有哪些抵抗点，把它悉数列出来，大部分顾客抵抗点其实加起来不超越六个。
所谓的成交，便是你要成交收到钱，便是顾客要签单，产品给他，然后拿到钱。这也是有办法有过程有一套形式跟体系的，有关具体的过程和形式我将在其他章节中做专门的说明，在此不做具体说明。现在咱们来看第九过程。
在你完结一笔买卖后，并不等于你和顾客之间的联系就此结束，还要售后服务，不然就有或许退货。
2.我是一个供给服务的人!我供给服务的质量，跟我生命质量、个人成果成正比!
3.我今日的收成，是我曩昔支付的成果，假定我想添加明日的收成，就要添加今日的支付!
顾客买了之后永久要从他身上延伸出下一个顾客来，一个顾客买了再延伸出一个顾客，你的生意就会连绵不断，永无止境地开发新顾客。要求顾客转介绍只要两个机遇。第一个机遇：他买的时分，买了今后他满足，服务好了改写让他帮你介绍客户。
