完好：了解客户一切需求以及需求的优先次第，以确认你是否可满意和怎么满意。

  深层次的需求通常是客户想达到的更大方针，如在财政、作业绩效、出产效益、形象等方面。但这些需求背面的需求往往要经过技巧性的问询才干获得。

  经过压服协助客户了解你的产品和公司，并可以藉着那些详细的方法，来满意他所表达的需求。

  当顺利完成以上过程后，能否达到协议就取决于你“临门一脚”的功夫了。与客户为恰当的下一过程获得一致，迈向一个互利的决定是你访问客户的终究意图。

  解说接下来的流程：如交货日期和方法、地址等;收款的相关事项;客户信用调查等需求提示或合作的问题。